УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Надеемся, что наши аксессуары Вам понравились, но если по какой-либо причине товар не подошел, Вы можете вернуть его в надлежащем качестве в течение 14 дней *:
– должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства
– вы получите возврат всей суммы покупки за вычетом расходов на доставку согласно закону "О защите прав потребителей (ст.26.1 п.4)
– рекомендуем отправить посылку курьером – пока товар не дошел до нас, он находится под вашей ответственностью
– если товар неисправен, мы произведем обмен изделия – все текущие расходы берем на себя.
Для того, чтобы осуществить возврат или обмен товара, пожалуйста, напишите нам на почту info@sepani.ru – мы отправим форму заявки, которую необходимо будет заполнить** или скачать «Заявление о возврате денежных средств» https://disk.yandex.ru/i/fHVnQitTnqXFNA и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@sepani.ru
На все вопросы мы ответим по телефону +7 (499) 258-08-97 или в Whatsapp: +7 (916) 190-43-65 в будние дни с 10:00-17:00
Способы возврата денежных средств:
– при оплате заказа наличными возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
– при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
ГАРАНТИЯ
Гарантия на изделия брендов CURANNI и FIATO COLLECTION действует в течение 50 дней с момента получения продукции, а не продажи изделия согласно Закону "О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г."
Гарантия на сумки и аксессуары из кожи по закону установлена в ГОСТ28631-2005 п. 9.2 (https://docs.cntd.ru/document/1200044811) и составляет:
– 50 дней для классических сумок и дорожных/спортивных изделий;
– 30 дней для хозяйственных и пляжных приспособлений, а также ученических ранцев;
– 70 дней для деловых папок, портфелей и крупных чемоданов.
Не является гарантийным случаем:
– мелкие морщины и неоднородность текстуры кожи;
– естественный износ кожи - появление потертостей и царапин, изменение формы, разрыв подкладки в местах отсутствия шва;
-несовпадение оттенка реального изделия с оттенком на картинке из-за особенностей цветопередачи у разных мониторов;
– окраска светлых сумок в результате носки с темной красящей одеждой ( джинсы и т.п.);
– мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
Мы серьезно относимся к качеству нашей продукции и оказываем постгарантийную поддержку: оформляем возврат на ремонт за наш счёт, отправляем фурнитуру или утерянные детали (замки, ремни и пр.).
По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь, пожалуйста через WhatsApp +79175874616 или по электронной почте: info@sepani.ru
Спасибо за Ваш выбор продукции дизайн-студии Sepani lab!
Надеемся, что наши аксессуары Вам понравились, но если по какой-либо причине товар не подошел, Вы можете вернуть его в надлежащем качестве в течение 14 дней *:
– должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства
– вы получите возврат всей суммы покупки за вычетом расходов на доставку согласно закону "О защите прав потребителей (ст.26.1 п.4)
– рекомендуем отправить посылку курьером – пока товар не дошел до нас, он находится под вашей ответственностью
– если товар неисправен, мы произведем обмен изделия – все текущие расходы берем на себя.
Для того, чтобы осуществить возврат или обмен товара, пожалуйста, напишите нам на почту info@sepani.ru – мы отправим форму заявки, которую необходимо будет заполнить** или скачать «Заявление о возврате денежных средств» https://disk.yandex.ru/i/fHVnQitTnqXFNA и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@sepani.ru
На все вопросы мы ответим по телефону +7 (499) 258-08-97 или в Whatsapp: +7 (916) 190-43-65 в будние дни с 10:00-17:00
Способы возврата денежных средств:
– при оплате заказа наличными возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата;
– при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
ГАРАНТИЯ
Гарантия на изделия брендов CURANNI и FIATO COLLECTION действует в течение 50 дней с момента получения продукции, а не продажи изделия согласно Закону "О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г."
Гарантия на сумки и аксессуары из кожи по закону установлена в ГОСТ28631-2005 п. 9.2 (https://docs.cntd.ru/document/1200044811) и составляет:
– 50 дней для классических сумок и дорожных/спортивных изделий;
– 30 дней для хозяйственных и пляжных приспособлений, а также ученических ранцев;
– 70 дней для деловых папок, портфелей и крупных чемоданов.
Не является гарантийным случаем:
– мелкие морщины и неоднородность текстуры кожи;
– естественный износ кожи - появление потертостей и царапин, изменение формы, разрыв подкладки в местах отсутствия шва;
-несовпадение оттенка реального изделия с оттенком на картинке из-за особенностей цветопередачи у разных мониторов;
– окраска светлых сумок в результате носки с темной красящей одеждой ( джинсы и т.п.);
– мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
Мы серьезно относимся к качеству нашей продукции и оказываем постгарантийную поддержку: оформляем возврат на ремонт за наш счёт, отправляем фурнитуру или утерянные детали (замки, ремни и пр.).
По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь, пожалуйста через WhatsApp +79175874616 или по электронной почте: info@sepani.ru
Спасибо за Ваш выбор продукции дизайн-студии Sepani lab!